Сейчас сложно представить бизнес - процессы без использования IT технологий. Представители Компания «Лол» сегодня раскрывают для предпринимателей все секреты у нас в Фонде на бесплатном семинаре «За 30 дней обгоняем конкурентов с помощью IT технологий».
Руководитель Компания «ЛОЛ» Владимир Аппаков делился с нами опытом зарубежных компаний, где бизнес не начинается до тех пор, пока точно не выбрана и не внедрена программа по учету клиентов. Потому что эта программа фиксирует каждое обращение клиента: телефонный звонок, письменное, личное посещение офиса. Учет каждого обращения для сотрудника - это самая тяжелая работа. ЦР-платформа 1 С Битрикс позволяет делать эту задачу четко и быстро,например рассмотрели один из механизмов продукта - при работе с клиентами менеджер получает уведомление на телефон : «Перезвонить клиенту «Х»» или «Ответьте на смс клиенту «Z», поэтому компания держит в поле своего зрения все поступившие обращения и таким образом сохраняет и приумножает свою базу.
Участники семинара так же узнали об электронном плане - календаре, который можно синтезировать с мобильными устройствами сотрудников и использовать на предприятии с целью организации мероприятий, рабочих совещаний и др.
Представители компании ответили на вопросы:
- Как помочь бизнесу расти в кризис.
- Где разместить сайт в интернете.
- Почему интернет-магазин – это проще, чем кажется.
Руководитель Компании "ЛОЛ" Владимир Аппаков приезжает в Фонд поддержки малого предпринимательства г. Комсомольска-на-Амуре из родного Хабаровска уже второй раз и мы планируем продолжить эти интересные и полезные встречи и на следующий год.
Администрация г. Комсомольска-на-Амуре,
Отдел по развитию предпринимательства
и инвестиций департамента экономического развития
+ 7 4217 52-28-93
e-mail: mb@kmscity.ru