Новый сервис внедрен на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Главное условие для направления обращения посредством Платформы обратной связи – авторизация предпринимателей или юридического лица на Едином портале Госуслуг. Сообщения направляются через электронные формы (виджеты), размещенные на официальных сайтах органов.
Внедрение специального сервиса рассмотрения обращений от предпринимателей и инвесторов помогает оперативно рассматривать и реагировать на запросы бизнеса. Если бизнесу требуется консультация, он получит ее в течение пяти дней. В случае необходимости помощи или решения проблемы, ответ будет предоставлен в течение 10 календарных дней для первого варианта и в течение 30 календарных дней для второго. Это позволит принимать системные решения по направлениям инвестиционной деятельности и развития предпринимательства.
Подать обращение можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_business
Администрация г. Комсомольска-на-Амуре,
Отдел по развитию предпринимательства
и инвестиций департамента экономического развития
+ 7 4217 52-28-93
e-mail: mb@kmscity.ru