Каждый предприниматель думает об увеличении продаж, маркетинге и рекламе. Парадоксально, но это факт: сейчас очень мало тех, кто по-настоящему знает и умеет предлагать товар и услугу правильно, с выгодной стороны. Дополнительные продажи и клиентский сервис также требуют особого внимания.
Место проведения: Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства, ул. Севастопольская 42
Регламент мероприятия:
23 декабря | Начало: 10.00 | Окончание: 14.00
24 декабря | Начало: 10.00 | Окончание: 17.00
Обучение платное.
Запишись на тренинг по продажам по телефону: 8(914)404 25 00, 8 (999) 795 39 58
I. Я в продажах
1. Цель взаимодействия с клиентом.
2. Портрет идеального продавца.
3. Что такое продажи?
4. Экспертность в продажах.
II. Техника продаж
1. Поле доверия.
2. Комплименты – себе или клиенту.
3. Первое впечатление от встречи.
4. Что сказать или как сказать: эмоции и логика в продажах.
5. Как «читать» своего клиента, даже если он молчит?
6. Расположение в пространстве и за столом переговоров.
7. Что и как «говорит» наше тело?
III. Продуктовое решение
1. От характеристик к выгодам продукта за 3 шага.
2. Как перевести презентацию в продажу?
3. Техники активного слушания.
4. Решение маркетинговых задач через «Кодовый замок».
IV. Работа с возражениями
1. Ценность возражений.
2. Как отработать основные возражения простой техникой «ОТВЕТ-ВОПРОС»?
3. Чем можно пожертвовать в торге за цену.
4. Противостояние манипуляциям клиента.
V. Заключение сделки.
1. Приемы успешного завершения продажи.
2. Резюме продажи.
VI. Дополнительные и перекрестные продажи
1. Влияние среднего чека на прибыль.
2. Как дополнительно продавать экспертам?
VII. Завершение контакта.
1. Ошибки при завершении контакта.
2. Что делать после завершения контакта?
3. Работа с клиентом после покупки: маркетинговые коммуникации.
Спикеры:
Антон Сорс
Предприниматель. Бизнес-тренер. Консультант по маркетингу и увеличению продаж. Специалист по развитию памяти и сверхспособностей. Член совета директоров международной IT-компании. Имеет опыт в продажах и управлении персоналом более 15 лет. Автор книг и статей по маркетингу, рекламе и воспитанию детей.
Оксана Бянкина
Бизнес-тренер. Эксперт по продажам и управлению персоналом. Более 15 лет обучает бизнес вопросам создания клиентского сервиса, повышения лояльности клиентов и мотивации сотрудников.
Для юридических лиц предусмотрена оплата по безналичному расчету.
Количество участников ограничено! Необходимо обязательно пройти предварительную регистрацию.
По окончании тренинга всем участникам будет вручаться CЕРТИФИКАТ о прохождении.
Запишись на тренинг по продажам по телефону: 8(914)404 25 00, 8 (999) 795 39 58
Администрация г. Комсомольска-на-Амуре,
Отдел по развитию предпринимательства
и инвестиций департамента экономического развития
+ 7 4217 52-28-93
e-mail: mb@kmscity.ru